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FREQUENCY ASKED QUESTION

자주하는질문
  • [주문/결제/취소]  신용카드로 결제 완료 했는데 혹시 할부 개월 수를 변경할 수 있는지요?

    신용카드로 결제 후 할부 개월수 변경은 개인정보 보호법에 관한 내용으로 고객님께서 결제하신 카드사에서만 가능합니다. 따라서 저희 써스데이플랜테이션에서는 변경이 불가함을 알려 드립니다. 만일 배송 전 상태라면 주문 취소 후 재결제 해주시면 됩니다.

  • [주문/결제/취소] 전화상담 가능 시간 어떻게 되나요

    고객만족센터 운영시간은 아래와 같습니다.

    월 ~ 금: 10:00 ~ 17:00

    (토, 일, 공휴일은 상담이 가능하지 않습니다.)

    감사합니다.


  • [주문/결제/취소] 결제방법은 어떤 것이 있나요?

    신용카드 결제, 현금 결제(무통장입금, 실시간 계좌이체), 적립금 결제, 모바일 결제, 네이버페이 중에서 선택하실 수 있습니다.

    단, 무통장 입금의 경우에는 [IBK 기업은행 242-100991-01-034 주식회사 코나글로벌]로 입금해주시면 됩니다.


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