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FREQUENCY ASKED QUESTION

자주하는질문
  • [회원가입/정보변경]  회원 탈퇴 이후 개인정보는 어떻게 되나요?

    회원을 탈퇴하는 즉시 모든 개인정보와 포인트, 이벤트 참여 이력이 삭제됩니다.

  • [회원가입/정보변경] 회원 탈퇴 후 재가입을 할 수 있나요?

    관리자의 판단 하에 강제탈퇴 처리가 경우를 제외하고 재가입에 제한은 없습니다.

  • [회원가입/정보변경] 실수로 회원 탈퇴했는데 아이디와 계정 정보를 복구할 수 있나요?

    회원 탈퇴를 하시면 회원님의 모든 정보가 삭제되어 복구가 불가하오니 신중하게 결정해 주시기 바랍니다.

  • [회원가입/정보변경] 회원 정보와 관련된 피해를 입었을 경우엔 어떻게 하나요?

    회원 정보와 관련된 피해 발생시, 먼저 코나글로벌 고객서비스센터(070-4858-3763)

    경찰청 사이버테러대응센터 네탄으로 피해상황을 신고하여 주십시오.

    신속히 상황을 파악한 문제해결에 최선의 노력을 다하겠습니다.

     

    경찰청 사이버테러대응센터 네탄 NETAN

    웹사이트 http://www.netan.go.kr/

    대표번호 1588-0112

  • [회원가입/정보변경] 회원등급은 어떻게 되나요?

    회원등급과 회원에 따른 혜택은 다음과 같습니다.


    *6개월마다 승급요건에 따라 등급이 변경되며 이후 6개월간은 유지가 됩니다. (매월 1일을 기준으로)

     이후 등급유지 조건에 미충족 시 한 단계 떨어지게 됩니다.

  • [회원가입/정보변경] 회원등급의 기준은 어떻게 되나요?

    회원등급은 써스데이플랜테이션 모든 제품의 구매 금액 합계를 기준으로 합니다.


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